Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. mai 2025

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Xizeyazy ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside, tjenester eller kommuniserer med oss. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og håndtere dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

2. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Xizeyazy AS (org.nr. 123 456 789) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via vår nettside, www.xizeyazy.no.

Kontaktinformasjon:
Adresse: Ernæringsvegen 123, 0123 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: +47 025 99 641

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Identifikasjonsopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
  • Kontakthistorikk: Kommunikasjon mellom deg og oss via e-post, telefon eller kontaktskjema
  • Helseopplysninger: Informasjon om kosthold, allergier, fysisk aktivitet og andre relevante helseopplysninger du frivillig deler med oss for å motta tilpassede ernæringstjenester
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype og -versjon, operativsystem, besøkstidspunkt, nettstedbruk
  • Betalingsinformasjon: Ved kjøp av våre tjenester registrerer vi transaksjonsdata, men ikke detaljerte betalingskortopplysninger

4. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

  • Direkte fra deg når du fyller ut kontaktskjemaer, abonnerer på nyhetsbrev, oppretter en konto eller kjøper våre tjenester
  • Automatisk gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier når du bruker vår nettside
  • Fra tredjeparter som samarbeidspartnere eller sosiale medier, dersom du har gitt samtykke til dette

5. Formålet med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • For å levere våre ernæringstjenester og -produkter
  • For å kommunisere med deg og besvare dine henvendelser
  • For å administrere ditt kundeforhold, inkludert betalinger
  • For å sende deg nyhetsbrev og relevant markedsføring (med ditt samtykke)
  • For å forbedre våre tjenester og nettside
  • For å overholde juridiske forpliktelser
  • For å beskytte våre rettigheter eller eiendom

6. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før inngåelse av en avtale
  • Samtykke: Når du har gitt ditt samtykke til behandlingen for ett eller flere spesifikke formål
  • Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre legitime interesser, med mindre dine interesser, rettigheter eller friheter veier tyngre
  • Juridisk forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse vi er underlagt

7. Overføring av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

  • Tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester (f.eks. IT-leverandører, betalingstjenester)
  • Profesjonelle rådgivere som revisorer, advokater eller regnskapsførere
  • Offentlige myndigheter når vi er pålagt å gjøre dette i henhold til loven

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Hvis vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører, har vi inngått avtaler som sikrer at dine opplysninger blir behandlet i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

8. Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Vi tilstreber å behandle alle personopplysninger innenfor EU/EØS. Hvis vi likevel skulle overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS, vil vi sikre at overføringen skjer i samsvar med gjeldende lovgivning og at tilstrekkelige garantier er på plass for å beskytte dine personopplysninger.

9. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. For å bestemme passende oppbevaringsperiode vurderer vi mengden, typen og sensitiviteten av personopplysningene, risikoen for skade ved uautorisert bruk eller deling, formålene vi behandler opplysningene for, og om vi kan oppnå disse formålene gjennom andre midler.

10. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få bekreftet om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få tilgang til disse opplysningene
  • Rett til retting: Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet
  • Rett til sletting: Du har i visse tilfeller rett til å få dine personopplysninger slettet
  • Rett til begrensning av behandling: Du har i visse tilfeller rett til å begrense vår behandling av dine personopplysninger
  • Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysninger om deg i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format
  • Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger som er basert på vår legitime interesse
  • Rett til å trekke samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette samtykket når som helst

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig og senest innen én måned. Denne perioden kan forlenges med ytterligere to måneder hvis nødvendig, avhengig av forespørselens kompleksitet og antall forespørsler.

11. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig behandling, tap, ødeleggelse eller skade. Vi gjennomgår og oppdaterer regelmessig våre sikkerhetstiltak i takt med teknologisk utvikling.

12. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke overholder personvernlovgivningen. Du kan kontakte Datatilsynet på:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]
Nettsted: www.datatilsynet.no

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår virksomhet eller for å overholde juridiske krav. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg på passende måte. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne personvernerklæringen for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

Xizeyazy AS
Haakon VII gate 2
0161 Oslo
E-post: [email protected]
Telefon: +47 025 99 641